AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 01.01.2025

der Firma Leinen und Halsbänder Brantner

Impressum

1. Allgemeines

1.1 Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen und sonstige Leistungen.

1.2 Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf meiner Seite zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.

1.3 Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.

1.4 Laut Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer auf der Rechnung angeführt.

2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Da es handgefertigte Produkte sind, kann es zu kleinen farblichen Abweichungen und technische Änderungen gegenüber meinen Abbildungen oder Beschreibungen kommen. Beides kann nicht als Reklamation anerkannt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2.1 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Ulrike Brantner, Kiernbergstrasse 23/2, 4400 St. Ulrich bei Steyr zustande. Für Fragen, Informationen, Reklamationen und Beanstandungen bin ich telefonisch unter +43 (676) 90 36 312 bzw. per Mail: office@leinenundhalsbaender.at erreichbar.

3. Gewährleistung

Sollte die Ware bei Auslieferung Mängel aufweisen, können Sie diese zurückschicken und es wird nachgebessert oder ausgetauscht. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben.

4. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag 1. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können das Muster-Widerrufsformular unter 4.1.6. verwenden.

4.1 Folgen des Widerrufs
4.1.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von mir angebotene, günstigste Standard-Lieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

4.1.2. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4.1.3. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Inhaberin: Ulrike Brantner, Kiernbergstrasse 23/2, 4400 St. Ulrich bei Steyr, Österreich, zurückzusenden. Die Frist ist gewährt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

4.1.4. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist bzw. die Ware benützt oder beschädigt wurde.

4.1.5. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware muss der Kunde übernehmen. Wenn die Ware frei Haus aufgegeben wurde, wird sie von mir nicht angenommen.

4.1.6. Muster-Widerrufsformular (Vorlage WKO)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück):
– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

4.2. Kein Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Z.B. Wunsch nach bestimmten Farben bei der Takelung, Größenangabe bei der Halsung oder personalisierte Produkte.

5 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

5.1 Die Preise in meinem Onlineshop enthalten keine Umsatzsteuer da ich ein Kleinunternehmen bin. Die Währung von sämtlichen Preisangaben auf meiner Webseite ist der Euro. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Bei Lieferung ins Ausland werden die zusätzlich entstehenden Versandkosten vom Kunden bezahlt.

5.2 Versandkosten

Österreich: Euro 5,90

Deutschland: Euro 14,90

Schweiz: Euro 16,90 (Etwaige Zollkosten übernimmt der Empfänger)

Rest Europa & Übersee: Auf Anfrage

5.3 Zahlung

Der Verbraucher hat die Möglichkeit per Link, Bankomatkarte, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Barzahlung zu bezahlen. Derzeit gibt es nur die Option der „Vorauskasse“. Die Bankdaten werden bei der Bestellung bekanntgegeben.

5.4 Lieferung

Der Versand innerhalb der EU erfolgt mit der österreichischen Post. Es wird keine Haftung für Beschädigung und Verlust übernommen. Für Transportschäden haftet der Versandpartner. Der Versand in die Schweiz erfolgt ebenfalls mit der österreichischen Post. Etwaige Zollkosten übernimmt der Empfänger).

5.5 Lieferzeit

Meine Ware wird auf Maß gefertigt, daher kann die Lieferzeit ca. 3-4 Wochen betragen. Wenn für die Herstellung gewisser Materialien nicht verfügbar sind, wird sich die Herstellung dementsprechend verlängern. Außerdem ist die Lieferzeit abhängig vom Empfängerland. Die Herstellung der Ware erfolgt erst nachdem der Betrag auf meinem Konto eingegangen ist.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Leinen und Halsbänder Brantner.

7. Datenschutzerklärung

Ich verwende Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

9. Haftungsausschluss

Mein Hundezubehör wird in aufwändiger Handarbeit hergestellt. Ich hafte nicht für durch den Gebrauch meiner Waren entstandene mittelbare und unmittelbare Schäden. Ein Hund kann sich auch mal von einem Geschirr oder Halsband befreien. Ich fertige Leinen und Halsbänder, die überwiegend dem dekorativen Zwecke dienen sollen. Für eventuelle Folgeschäden übernehme ich keine Haftung.